Dahlia Bruidsmode - Veel gestelde vragen

Wat is jullie werkwijze?

Dahlia Bruidsmode werkt op de volgende manier:

- U kunt een vrijblijvende afspraak maken en bij ons langskomen om de pasmodellen te bekijken en/of te passen. Neem gerust iemand mee, we maken er een gezellige ochtend/middag van.

- U kunt online een bestelling plaatsen of u komt op afspraak bij ons langs om de bestelling te plaatsen.

- De jurken zijn naar eigen wens aan te passen, dit gaat altijd in overleg met Dahlia Bruidsmode.

- Wanneer de jurk klaar is, kunt u deze afhalen of tegen een vergoeding thuisbezorgd krijgen. Let op, de bestelde producten worden pas meegegeven/opgestuurd, zodra het totale verschuldigde bedrag op rekening staat/contant is ontvangen bij Dahlia Bruidsmode en u van ons een bevestiging heeft gekregen.

- Mocht de jurk onverhoopt niet helemaal goed op maat zijn, dan zet onze coupeuse de puntjes op de i.

Ik heb een jurk gezien die ik mooi vind, kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen?

Dat is zeker mogelijk. U kunt contact met ons opnemen (zie het menu contact) en informatie aanvragen. U ontvangt dan een vrijblijvende offerte. Offertes hebben een geldigheidsduur van vier weken, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.

Hoe kan ik een jurk bestellen?

U kunt bij ons op afspraak langskomen, u kunt dan op uw gemak de pasmodellen bekijken en/of passen. U heeft dan een beter idee van de kwaliteit van de jurken en samen bekijken we welk model en welke stijl jurk u het mooiste staat. U kunt door ons uw maten laten opmeten en als u een keuze heeft kunnen maken kunt u een bestelling plaatsen.

Let op! De bestelling is pas definitief, zodra u een bevestiging van ons heeft ontvangen, het verschuldigde bedrag op onze rekening staat en u hiervan een betalingsbewijs heeft ontvangen.

Kan ik de jurk terugbrengen of ruilen?

Een op maat gemaakte jurk mag niet geruild worden. De jurk is immers helemaal naar uw maten en wensen gemaakt.

- Wel kunnen online bestelde schoenen, handschoenen, sluiers, gifts en accessoires binnen 7 dagen na ontvangst geruild worden, mits deze ongewijzigd zijn en er geen sprake is van maatwerk. Deze producten horen dan wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Eventuele verzendkosten zijn voor de consument.

- Let op! Producten gekocht na bezoek aan onze showroom kunnen niet geruild worden. Dit geld alleen als de producten online besteld zijn en de consument de producten nog niet in het echt heeft kunnen zien/passen.

Mocht u echter klachten hebben dan zorgen wij voor een passende oplossing. Wij vragen u dan ook zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen. Graag maakt u de klacht schriftelijk of per e-mail aan Dahlia Bruidsmode kenbaar.

Kan de jurk op de foto in een andere kleur worden besteld?

Ja hoor, dat is geen probleem.Jurken gemaakt van bruidssatijn zijn in 99 kleuren te bestellen. U kunt een vrijblijvende afspraak maken om de kleurenkaart in het echt te komen bekijken, of wij sturen u een kleurenstaaltje naar u op mits deze op voorraad is.

Ik wil voor de bruiloft een paar kilo’s kwijt. Ik ben op dieet, maar welke maat jurk moet ik nu bestellen?

U kunt ervoor kiezen een jurk te nemen met een korsetsluiting. De linten op de rug van de jurk kunnen strakker worden aangetrokken. U kunt dan gemiddeld 2 maten afvallen, zonder dat de jurk haar pasvorm verliest.

Jullie zijn erg goedkoop, is de kwaliteit wel goed?

Onze producten zijn van zeer hoge kwaliteit.De jurken worden gemaakt van zware en uitstekende kwaliteit bruidsstoffen. De meeste jurken zijn gemaakt van zwaar bruidssatijn en tule. Eventueel kan een jurk ook in 100 % pure zijde worden gemaakt. Daarvoor rekenen wij wel een meerprijs(neem daarvoor eerst contact met ons op) Qua stof en afwerking mag u bij Dahlia Bruidsmode dezelfde kwaliteit verwachten als de grote bruidsmodemerken. De jurken worden speciaal voor u op maat gemaakt in de kleur die u kiest. Ook kan de jurk naar wens worden aangepast..

Menig bruidjes zijn u al voorgegaan, maak een vrijblijvende afspraak en ervaar het zelf.

Ik ben op zoek naar een jurk waarin de stof taft is verwerkt! Hoe kan ik die vinden op de site?

U kiest uit een van de menu's: elegant, modern, romantisch of chique. Na het openen van het door u gekozen menu, kunt u gebruik maken van de zoekfunctie( let op! verwijder eerst het woord zoeken en typ bijvoorbeeld het woord taft in. Alle jurken in dit menu die de stof taft bevatten zullen getoond worden.

Ik kan mijn droomjurk niet vinden op jullie site, kunnen jullie deze toch voor mij maken?

Ons atelier heeft meer dan 1000 verschillende modellen en het is onmogelijk deze allemaal op de website te plaatsen. Laat ons weten wat uw droomjurk is en wij zullen onze gehele collectie voor u doorzoeken. Mocht uw droomjurk er niet bij zitten, maar heeft u wel duidelijke plaatjes dan is het in de meeste gevallen ook mogelijk uw droomjurk door ons te laten maken. Als u de foto's naar ons e-mailt , kunnen wij een aantrekkelijke offerte voor u maken.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij werken alleen op afspraak en hebben geen vaste openingstijden. Wij vinden het erg belangrijk dat wij u de volledige aandacht kunnen geven, zonder de aanwezigheid van andere klanten. Neem gerust iemand mee, we maken er een gezellige middag/ochtend van.

Heeft u nog vragen, neem gerust vrijblijvend contact op via het menu Contact.