Koopovereenkomst
Een overeenkomst is alleen gesloten indien:
- U een bevestiging heeft ontvangen.
- De aanbetaling op onze rekening staat en u hiervan een betalingsbewijs heeft ontvangen.
- Indien er een koopovereenkomst is gesloten, bent u verplicht de voor u bestelde producten af te nemen.
- Een aanbetaling is nimmer terugvorderbaar.
- Er zullen geen prijswijzigingen plaatsvinden tussen uw bestelling en betaling. Alle genoemde prijzen zijn incl. BTW.
- Alle getoonde prijzen zijn inclusief alle kosten, er komen geen extra vermaakkosten bij. Uitgezonderd bij eventuele zwangerschap of extreme toe/afname van gewicht.
Eigendom
Indien u akkoord bent gegaan met de koopovereenkomst bent u verplicht het totale bedrag te voldoen(bestaande uit een aanbetaling en restbedrag). Dahlia Bruidsmode blijft eigenaar van de voor u bestelde producten tot het totale verschuldigde bedrag op onze rekening staat(en wij hiervan een bevestiging hebben) of contant is afgerekend.
Koopontbinding
Na het plaatsen van uw bestelling nemen wij dezelfde dag nog contact met u op. We bevestigen de bestelling en controleren de gegevens op juistheid. Indien wij na 120 uur (5dagen ) niets meer van u vernemen in de vorm van een betaling of e-mail, worden bestellingen automatisch verwijderd uit ons systeem.
Retourbeleid
Artikelen die naar uw maten en wensen zijn besteld kunnen niet worden geretourneerd. De jurk is maatwerk en dus gemaakt voor uw lichaam, en kan daarna niet meer verkocht worden.
Er kan een uitzondering gemaakt worden indien:
- De maten van de jurk aantoonbaar afwijken met hetgeen uzelf heeft opgegeven bij uw bestelling. Wij nemen dan alsnog uw maten op, zodat we deze kunnen vergelijken met de door uzelf opgegeven maten. Als deze overeenkomen en het maatverschil in de jurk zit, dan behouden wij ons het recht voor dit op onze kosten professioneel te laten herstellen om toch tot een bevredigde oplossing te komen tussen beide partijen.
- De jurk geheel zou afwijken qua stijl of kleur dan wat wij hebben afgebeeld in onze webwinkel.
- Annulering van het huwelijk, ongeacht de reden, is in beginsel geheel voor eigen rekening en risico van de consument en ontslaat u niet van de verplichtingen voortvloeiende uit de koopovereenkomst met Dahlia Bruidsmode. Echter, uitzonderlijke of onvoorziene omstandigheden kunnen een uitzondering op deze regel rechtvaardigen. Dit kan alleen in overleg én met instemming van Dahlia Bruidsmode.
- Wel kunnen online bestelde schoenen, handschoenen, sluiers, gifts en accessoires binnen 7 dagen na ontvangst geruild worden, mits deze ongewijzigd zijn en er geen sprake is van maatwerk. Deze producten horen dan wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Eventuele verzendkosten zijn voor de consument.
- Producten gekocht na bezoek aan onze shop kunnen niet geruild worden. Dit geld alleen als de producten online besteld zijn en de consument de producten nog niet in het echt heeft kunnen zien/uitproberen.
Vermaakkosten
- De na de sluiting van de koopovereenkomst gemaakte redelijke extra vermaakkosten in verband met aangebrachte wijzigingen in de maataanduidingen (bijvoorbeeld als gevolg van gewichtstoe- of afname of een zwangerschap) komen geheel voor rekening van de consument. Alleen wanneer de bruidsjapon nog niet besteld, gesneden en/of geknipt is, kunnen er nog wijzigingen in de maten doorgegeven worden.
Kwaliteitscontrole
- Alle producten uit onze online shop ondergaan een uitgebreide kwaliteitscontrole alvorens u deze in ontvangst neemt.
Service
- Mochten er klachten zijn, zijn wij bereid deze zo snel mogelijk op te lossen. Wij vragen u dan ook zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact op nemen. Graag maakt u de klacht schriftelijk of per e-mail aan Dahlia Bruidsmode kenbaar.
Offertes
- Offertes hebben, tenzij duidelijk anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van vier weken, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.
Wijzigingen
- Dahlia Bruidsmode houdt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Overeenkomsten worden telkens aangegaan tegen de op dat moment geldende voorwaarden. Voor lopende overeenkomsten kunnen de voorwaarden dus niet wijzigen, tenzij er een aantoonbare opvallende fout of onredelijk beding in staat.
©2009 Dahlia Bruidsmode. All rights reserved
| 
